Acostumbrados a no acostumbrarnos

Políticas de cambio y devolución

Política de cambios:


En caso de querer realizar un cambio por talle/color/ diseño, podes realizarlo de manera presencial en nuestro local o solicitarlo vía mail a mawutonek_hotmail.com con el numero de orden y el cambio a realizar.


Solo se podrán realizar cambios por prendas disponibles en stock.

El cambio se debe efectuar dentro de los 15 días siguientes a la compra. Los pedidos con envió a domicilio tienen un plazo de 10 días desde recibida la compra para solicitar el cambio.


El valor vigente al momento del cambio es el abonado en la compra, de ser necesario debe abonar la diferencia.


Los costos de envió para cambiar prendas o realizar devoluciones corren por cuenta del cliente.


Artículos comprados en sale y promociones, podrán ser cambiados en un plazo de 15 días desde el momento de compra, tomando como valor el precio abonado en la compra original, independientemente que al momento de cambio tenga otro valor.


Cambios de compras presenciales y pedidos con retiro en local:


Todos los cambios se deben efectuar dentro de los 15 días siguientes a la compra de manera presencial en nuestro local. Solo se podrán realizar cambios por prendas disponibles en stock. Si es un diseño exclusivo que no vuelve a ingresar, se contemplara el valor del producto para que se cambie por otra cosa o si lo desea, personalizar otro! El producto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin usar, con la etiqueta original y bolsa. De lo contrario, el cambio no será posible.


Pedidos con envió a domicilio:


Enviar un mail a mawutonek_@hotmail.com con el numero de orden y la solicitud de cambio, tener en cuenta que se pueden solicitar cambios hasta 10 días corridos desde recibido el pedido y solo se podrán realizar cambios por prendas disponibles en stock. Si es un diseño exclusivo que no vuelve a ingresar, se contemplara el valor del producto para que se cambie por otra cosa o si lo desea, personalizar otro. El envió del cambio se coordinara vía mail. El producto tiene que estar en las mismas condiciones que fue enviado, sin usar, con la etiqueta original, y bolsa de protección. De lo contrario, el cambio no será posible.


IMPORTANTE: El producto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin usar, sin manchas de uso o desodorante y sin fallas o alteraciones, con la etiqueta original y bolsa.


Mawu se reserva el derecho de denegar cualquier devolución que no cumpla nuestras políticas y sin autorización por mail.

Mawu no se responsabiliza por paquetes robados, perdidos o alterados. Para mas info contáctanos por mail a mawutonek_@hotmail.com


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